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SK 브로드밴드 트위터 접속오류 IT / 컴퓨터

오늘 오전부터 트위터의 접속상태가 그리 좋지 않았습니다. 근데 아이패드쪽에서 하면 또 멀쩡했습니다.
그래서, 'API로는 서비스가 모두 정상인데 트위터 공식웹만 상태가 안좋을 수 있나;;' 하고 생각하면서도 얼른 트위터쪽 접속 오류가 나아지기를 기다렸습니다.
하지만 이 시간까지도 접속 오류가 계속되고 있습니다. 얘네 오류 기네... 하면서도 어리석게도 다른 망으로 접속할 생각을 못하고 있었습니다.

P.S2 -2013.6.6 P.M 6:09 경
아래에도 있지만 아침에 정상화를 확인했습니다. 여기에도 추가하지만 주요 내용은 글 끝에 있으니 참고해주시길.



현재 상태. 원래 제대로 뜨면 어떻게 떠야 하는지는 바로 아래 캡쳐 이미지를 보시면 됩니다.

아무튼, 이 트위터 오류를 몇번 트윗하다가 '저는 잘 되는데요' 하는 멘션을 받아서 문득 와이브로 에그를 넷북에 물려서 접속을 해 봤습니다.

멀쩡하네요. 제가 평소 봐 오던 타임라인의 모습.
생각해보면 저는 아이패드에선 주로 와이브로 에그를 물려 사용하곤 했습니다. 그랬구나... 그 망은 SK 망이 아니었구나...
어쩐지 아이패드에서도 SKT 3G에 물리면 이미지 로딩이 안되더라고;;


아무튼 그래서 한 20분 전쯤 SK 브로드밴드 장애 고객센터와 통화해 답변을 기다리고 있습니다.
트위터를 검색해보니 이런 구글 문서도구를 링크한 '현재 SK 브로드밴드에서 트위터 CDN, 이미지 서버가 차단된 상태다' 라는 트윗이 돌고 있는데,
상담원한테 이 얘기를 했더니 당연히 아니라고 답변받았다고 말하고. 근데 상담사분쪽 컴퓨터도 SKB망인 모양인데 트위터 웹과 이미지가 제대로 안뜬다네요.
덕분에 금방 드러날 것 같습니다만 담당 오류? 기술? 부서 쪽에서는 계속 트위터쪽 서비스가 문제있다고 한다고 상담원분이 말해주시네요. 기가 차네.

이놈의 SK 브로드밴드 망, SK 텔레콤 3회선을 묶어서 무료로 쓰고 있긴 하지만
평소에도 자정 전후로 일본 스트리밍 라디오방송을 들으며 다른 작업을 하면 방송이 끊기는 등(프로세스 우선순위 변경 등으로 사양이 달려 끊기는건 확실히 아님)
경악스런 모습을 많이 보여주는데, 약정 끝나면 다시는 안쓸 생각입니다. 딱 무료니까 버티고 쓸만한 수준이지 이건 쓰면 쓸수록 스트레스만 쌓임.

아니, 드롭박스만 해도 SK 브로드밴드 유선으로 하면 업로드 속도가 100KB/s도 안나오는데 와이브로 에그 물리면 400KB/s 넘게 나오는것만 봐도 답 나오죠.


여러분 절대 SK 브로드밴드 쓰지 마세요. 특히 해외 사이트 쓸일이 많다면 더더욱.
아니면 저처럼 SK 브로드밴드 망을 무료로 쓰고 필요할때 대체할 수 있는 KT 와이브로를 쓰시던가.
뭐 후자같이 쓰느니 저같으면 그냥 KT 유선망을 쓰겠습니다만;


P.S -2013.6.6 A.M 00:10
트위터 사이트가 접속되지 않는 것이 아니기 때문에 글 제목을 트위터 접속불능에서 트위터 접속오류로 바꿨습니다.


P.S2 -2013.6.6 P.M 6:09 경. 이 이하 전부.
SK 브로드밴드 기술 상담사분으로부터 '자사 서버 등 장비에는 문제가 없다' 라는 식으로 답변을 받았다고 전달받음.
자세한 단어가 기억 안나는데, 아무튼 확실한 뉘앙스는 '자기네들에겐 문제 없다.'
6/7일에 집으로 서비스 기사분이 방문하기로 했는데 뭔가 단서 될만한게 나오기나 할런지..

어제.. 그러니까 6/5일 밤 11시 10분 약간 넘어서 고객센터 요청으로 진행했던 tracert -d twitter.com, si0.twimg.com 각각의 측정 데이터 추가해둡니다.
전자의 경우는 트위터 공식웹의 주소이고, 후자의 경우는 프로필 이미지 사진을 담당하는 서버. pic.twitter.com 데이터까지도 담당하는지는 확실하지 않지만요.



클릭하시면 커집니다

먼저 트위터 공식웹 결과. 저도 접속은 됐었기 때문에 딱히 여기에 문제가 있으리란 생각은 안했습니다.
그 결과가 비록 최상단 이미지처럼 CSS 스타일시트가 다 깨져서 트윗도 못하고, 로그아웃 버튼도 안먹어서 주소 끝에 logout 더 타이핑해
수동으로 로그아웃 했을 정도긴 하지만.



클릭하시면 커집니다

그리고 이건 문제가 의심되던 프로필 이미지 서버의 추적 결과. 제가 적는걸 잊었는데 왼쪽이 SK 브로드밴드, 오른쪽이 KT 와이브로입니다.

SK 브로드밴드의 경우는 끝에 보이시겠지만 안끝나서 Ctrl + C 눌러서 강제 종료했습니다. 와이브로의 경우는 정상 접속.

여기까지가 6월 5일 밤 11시 20분 전까지 마쳤던 측정결과. 이 뒤에 새벽 1시 반이었나부터 이미지 제대로 보인다는 얘기가 슬슬 나오더군요.
그렇게 잠들고 아침에 일어나서 아침 9시쯤 측정한게 아래 결과.

이미지가 모두 정상으로 떴고, 결과도 보시는 바와 같이 정상적으로 끝났습니다.

이 현상이, 제가 아는 한에는 최소한 인천과 서울, 부산 일부 지방에서 일어났는데 이게 과연 몇몇의 문제일까.
관심이라고 하긴 뭐하지만, 제가 이거 관련해서 트윗했는데 3시간도 안되서 400번 넘게 리트윗됐습니다.
몇몇사람의 경험이었다면 이렇게 리트윗이 됐을까요?

뭐 리트윗 쪽이야 그리 신뢰도는 높지 않다고 하지만, 끝까지 '자사 문제는 아니다' 라고 발뺌하는 SK 브로드밴드의 반응은 전혀 이해할 수 없습니다.
아니 한두사람 문제가 아닌데 정말 너희 문제가 아닌거야?
게다가 작년에도 SK텔레콤 회선에서 아마존 클라우드(AWS S3) 접속이 안되서 포스퀘어 등 이쪽 이용하는 서비스들이 죄 죽은적이 있었죠.

약정 끝나고 취업해서 수입 생기면 당장 갈아치우고 KT로 넘어가야지 원.. 사람들이 이렇게 많이 쓰는 서비스를 막아버리면 어떡하나?
시스템이 있다면 시스템을 너무 믿지 말고 사람이 하는거면 그냥 병... 음.

덧글

  • 퉁퉁이 2013/06/06 00:23 # 답글

    망상태가 정말 안좋나 보군요ㄷㄷ 전 일단 KT긴한데 바꿀일은 아직 없을것 같네요. 만약 바꾸게 된데도 이것만은 피해야 겠습니다ㅎㅎ
  • SCV君 2013/06/06 00:33 #

    퉁퉁이님 // 나중에 KT로 갈 생각인지라;
    LG 유플러스쪽은 유투브 속도 빠른거 말고는 별 얘기 못듣긴 했는데(안써보기도 했고;) 이래저래 안바꾸시는걸 권합니다;
  • 밀로즈 2013/06/06 07:30 # 삭제 답글

    이런건 일시적인 문제라 넘어가는 경우가 많은데 아무래도 사후 판단하기에 상세한 자료가 남지 않아서인 경우도 많습니다.
    만약 다시 발생한다면 ping을 통한 로스율이나 타임아웃 체크, tracert를 통해 어느 구간에서 접속이 진행되지 않는지 체크하시면 따질 때에도 책임 소재가 더 명확해지니 참고하시기 바랍니다.

    또 발생하기 전에 옮기세요 =33
  • SCV君 2013/06/06 11:15 #

    밀로즈님 // 그러고보니 tracert의 경우는 고객센터 요청으로 했었습니다. 고객센터에서 연락 와서 자세한 설명 들으면 글 수정하면서 같이 추가해야겠네요.
  • 2013/06/06 11:09 # 답글 비공개

    비공개 덧글입니다.
  • SCV君 2013/06/06 11:19 #

    어제 이 글 쓰면서 고객센터랑도 통화했었습니다. 자정 직전에 장애센터 상담원분이 담당자 부재 이유로 결과에 대한 답변을 오늘 준댔는데 새벽 사이에 해결은 됐더군요.
    아침에 한번 더 확인해서 어제 접속 안되던 주소의 접속 정상화도 확인했습니다.

    다만 지난번 아마존 클라우드 막힌것도 그렇고(그때 SKT에서만 포스퀘어 등 서비스가 안됐었죠) 왜 매번 이런 사람들이 자주 쓰는 서비스들이 막히는 사태가 일어나는지 모르겠습니다.
  • 2013/06/06 11:58 # 비공개

    비공개 답글입니다.
  • SCV君 2013/06/06 17:42 #

    그 공식 답변이란거에 상담사들의 답변도 포함되나요?
    오늘 상담원으로부터 답변 받았는데 자기네들 쪽에서는 전혀 문제가 없다고 했다고 하구요. 알수가 없습니다. 약정 끝나면 잽싸게 갈아치우기나 해야겠습니다;
  • 2013/06/06 12:00 # 답글 비공개

    비공개 덧글입니다.
  • SCV君 2013/06/06 17:43 #

    해외망 안좋은건 방문 기사분들도 인정을 하시더군요. 전 여기서 큰 불편을 느끼는거구요.
    아무튼 방금도 상담원 답변 받았는데 자기네들은 끝까지 문제 없다는 식으로 말하는거 보니.. 약정 끝나면 빨리 갈아치우기나 해야겠다 생각만 듭니다.
  • 밀로즈 2013/06/07 12:57 # 삭제 답글

    생각해보니 SK망 차단과 관련해 얘기하시던 pigmin님 생각이 나 검색해보니 좀 더 디테일한 이야기가 있네요. 동일한 문제로 발생하지 않았을까 생각됩니다.

    http://pig-min.com/tt/5049
  • SCV君 2013/06/08 22:13 #

    밀로즈님 // 읽어보니 그럴 것 같습니다. 하여튼 이놈들.. -_-
    검색해도 왠지 안나오던데 링크 감사합니다.
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